El último webinar de Turismo explica cómo construir el mensaje para seducir y captar clientes
• El periodista especializado en arquitectura de la información y marketing de contenidos, Javier Montoro, desvela los cinco puntos clave en la gestión de la comunicación.
• El ciclo de webinars hace una pausa la próxima semana y se reanudará el 3 de diciembre, cuando se presentará el estudio sobre la capacidad de carga de la villa.
Con el título ‘Estrategia de contenidos: qué decir y cómo para seducir y captar clientes’, a lo largo del seminario organizado por la concejalía de Turismo, el jueves 19 de noviembre, se expusieron las claves en la gestión de la comunicación a través tanto de web como de redes sociales, a partir de cinco puntos claves que «toda organización debe tener como mantra», en palabras del periodista especializado en arquitectura de la información y marketing de contenidos, Javier Montoro.
Es un punto de partida para la construcción del mensaje que se construye a partir del cliente, como eje central y base de nuestras acciones: los rasgos diferenciales de la empresa frente a la competencia; la empatía en los mensajes; el visual thinking o pensamiento creativo en forma de imágenes o texto, y la personalización del mensaje a la hora de dirigirse al cliente.
Javier Montoro cuenta con más de 20 años de experiencia y ha colaborado con marcas como Novartis, Moto GP, Nike, Boehringer, Affinity, GAES o Porsche, además de trabajar específicamente con el sector turístico, donde ha colaborado con diferentes destinos turísticos y como reportero de viajes.
El ciclo de webinars de Turismo de Sitges hará una pausa la próxima semana, coincidiendo con la celebración del Sitges Next, que incluye en el programa de esta edición numerosas ponencias que se podrán seguir online los días 26 y 27 de noviembre. Turismo de Sitges continuará con los seminarios online el 3 de diciembre, cuando se presentará el resultado del estudio sobre la capacidad de carga de la ciudad, y el 10 de diciembre, cuando se hablará sobre el segmento MICE.
Los webinars son gratuitos y se puede participar previa inscripción a turisme@sitges.cat
